Service et support
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HPE Tech Care Essential Service - Support technique - pour HPE MSL Tape Assurance Advanced License - support téléphonique - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 15 min
REF : H04K2E
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HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - pour HPE Intelligent Management Center Standard Software Platform - support téléphonique - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h
REF : U4AR0E
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Poly+ - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour E1T1 interface card supports PSTN audio and ISDN H320 video) - 1 année - expédition - heures de bureau - temps de réponse : NBD - doit être acheté avec le contrat de service - pour P/N: VRMX4000P, VRMX4000P-DC
REF : P19501112
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HPE Tech Care Basic Service - Support technique - pour HPE 16ports Trunking/32ports Extended Fabric/APM/FW - support téléphonique - 5 années - 9x5 - temps de réponse : 2 h
REF : HY3G9E
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HPE Proactive Care 24x7 Software Service - Support technique - pour HPE Intelligent Management Center Network Traffic Analyzer Software - support téléphonique - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h
REF : U0TA3E
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HPE Tech Care Basic Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: P54960-B21, P54961-B21
REF : H78W3E
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HPE Foundation Care Next Business Day Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: JL072-61001, JL072A#ABB, JL072AR
REF : U7CP0E
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HPE Foundation Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: JL253-61001, JL253A#ABB, JL253A#AC3, JL253A#B2B, JL253AR, JL253AR#ABB
REF : H1YA3E
REF : H1YA3E
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HPE Tech Care Basic Service - Support technique - pour HPE MSL Tape Assurance Advanced License - 1 licence - ESD - support téléphonique - 4 années - 9x5 - temps de réponse : 2 h
REF : H04K0E
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HPE Foundation Care Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: JL661A
REF : HL6P0E
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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - universitaire, pour les particuliers - pour P/N: JL322A, JL322AR
REF : HP4X6E
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HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - pour HPE Intelligent Management Center Wireless Services Manager - support téléphonique - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h
REF : U4BB2E
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HPE Tech Care Essential Service - Support technique - pour HPE StoreOnce Catalyst 4500/5100 - Licence d'utilisation - 1 licence - ESD - support téléphonique - 3 années - 24x7 - temps de réponse : 15 min - pour P/N: BB888A, BB888AAE
REF : HX6A6E
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