Comment commander mes produits sur le site ?
C’est très simple, cliquez sur le bouton jaune « Ajouter au panier » que vous trouverez sur le détail de chacun des produits proposés. Lorsque vous avez terminé de remplir votre panier, allez sur la page de votre panier et suivez les étapes jusqu’au paiement. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.
Le produit que je souhaite acheter n’est plus de stock ?
En affichant la fiche du produit souhaité, vous obtiendrez la date de la prochaine livraison fournisseur. Si ce délai ne vous convient pas, nous vous offrons la possibilité de précommander votre produit. Notez qu’un produit précommandé aura plus de chances d’arriver à la date indiquée. Nous vous tiendrons bien entendu au courant de l’évolution de votre commande.
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Votre commande arrivera chez nous dans les 2 à 10 jours ouvrables dès réception de votre paiement. Si vous avez opté pour une livraison à domicile, comptez deux jours ouvrables supplémentaires (en Belgique).
A quel moment sera débité le montant de ma commande sur ma carte de crédit ?
Votre paiement sera débité dès que nous serons certains de pouvoir livrer le produit, c’est-à-dire généralement 48h après réception de votre commande.
Remarque : Cette règle ne s'applique pas au paiement bancontact qui lui est directement débité.
Comment utiliser mon code promo ?
Pour bénéficier de la réduction offerte par un bon de réduction que vous avez, encodez le code promo présent sur le bon dans la case "code promo" qui ce trouve dans votre panier.
